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22/05/2020 Off Por Sisley Soares
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HealthPopuli.com 1 Os médicos mantêm seu status superior como a fonte mais confiável de informações de coronavírus dos pacientes nos EUA. No entanto, como os pacientes continuam preocupados com a exposição ao COVID-19, 3 em 5 preocupam-se com o risco do vírus no consultório médico, de acordo com uma pesquisa da Alliance of Community Health Plans (ACHP) e AMCP, o Academia de Farmácia de Assistência Gerenciada.

As preocupações dos pacientes com os riscos do COVID-19 os levaram ao auto-racionamento das seguintes maneiras:

  • 41% atrasaram os serviços de saúde
  • 42% se sentiram desconfortáveis ​​em ir a um hospital para qualquer tratamento médico
  • 45% sentiram-se desconfortáveis ​​ao usar um atendimento de urgência ou uma clínica de emergência e,
  • 38% pretendiam adiar cuidados, tratamentos e procedimentos futuros.

O ACHP e o AMCP pesquisaram 1.263 adultos dos EUA com idades entre 18 e 74 anos na primeira semana de maio de 2020.

HealthPopuli.com 2Existem outras formas de medo que tomam conta do consumidor de saúde da era COVID-19: a ansiedade financeira após a pandemia. Quase todos os entrevistados relataram ter cobertura de seguro de saúde.

Entre aqueles cobertos com seguro, metade tinha seguro patrocinado pelo empregador, 1 em cada 4 Medicare e 13%, cobertura individual. Outros 8% possuíam o Medicaid ou um programa estadual de seguro de saúde.

Uma em cada cinco pessoas com seguro de saúde estava preocupada em perder seu plano de saúde nos próximos seis meses, à medida que o coronavírus esquenta, recua e pode ressurgir no quarto trimestre de 2020 até 2021.

Essa ansiedade vem do fato de que a maioria das pessoas neste estudo acreditava que provavelmente haveria um ressurgimento do COVID-19 no outono ou inverno. Assim, 38% das pessoas atrasariam um procedimento eletivo e 27% atrasariam um teste de diagnóstico em ambiente hospitalar por pelo menos seis meses.

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Existe um teste que a maioria dos americanos deseja acessar: 64% das pessoas desejam fazer o teste para o COVID-19, mas um terço está preocupado com sua capacidade de fazer o teste.

O mais curioso é que a maioria dos pacientes se sentiria confortável em fazer o teste de coronavírus no consultório médico, o que muitos ainda sentiriam desconfortável em acessar outros cuidados de seus médicos no consultório.

Qual é a solução alternativa para garantir que os pacientes possam acessar os cuidados de seus médicos pessoais?

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HealthPopuli.com 3Por que é a telessaúde, é claro, que registrou crescimento nos tacos de hóquei nos EUA (e em todo o mundo) nos últimos três meses.

Apenas nesta semana, a American Well anunciou um influxo de US $ 194 milhões de dólares de investidores reconhecendo o valor atual e a relevância contínua do atendimento virtual dentro e além da pandemia.

Como o CEO e co-fundador Dr. Ido Schoenberg disse sobre o evento, “Ninguém jamais modelou esse nível de crescimento … Tivemos que acelerar a tecnologia e atualizar nosso hardware e software – e, além disso, tivemos que integrar uma enorme quantidade de fornecedores “, agora com mais de 50.000 médicos licenciados na rede Amwell.

Cerca de um em cada quatro participantes da pesquisa utilizou telessaúde nos últimos três meses (aproximadamente os primeiros 90 dias da pandemia), com uma grande maioria das pessoas satisfeitas com sua visita virtual à saúde. Metade das pessoas disse que estava confortável em usar a tecnologia, mostrada no terceiro gráfico da pesquisa ACHP / AMCP.

Pontos quentes de Health Populi: É interessante notar que um dos investidores nesta rodada de financiamento da Amwell foi a Takeda, a empresa biofarmacêutica.

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Como disse o chefe do escritório de informações digitais e da Takeda, Karl Hick, no comunicado de imprensa do acordo, “As jornadas dos pacientes serão transformadas através de novas configurações de atendimento à medida que emergimos do COVID-19. A Amwell desenvolveu uma plataforma de tecnologia altamente escalável e ágil que, acreditamos, pode melhorar diretamente o acesso e os resultados dos pacientes. ”

Durante e após a pandemia, a telessaúde continuará ganhando respeito e aceitação como uma “porta de entrada” integral para a assistência médica ao paciente. A telessaúde entrará no ecossistema de saúde / assistência e se tornará parte da experiência dos pacientes da maneira como vimos o “e-business” se misturar ao “apenas” fazer negócios. Pense nisso como assistência médica omnichannel – como o comércio eletrônico está ganhando a parte do dólar dos consumidores na pandemia em um mundo de varejo omnichannel que foi dramaticamente interrompido e, agora, sendo remodelado pelo COVID-19.

Podemos esperar que a telessaúde seja a porta de entrada para muitos aspectos do atendimento ao paciente – especialmente saúde mental e comportamental, atendimento a pessoas que gerenciam condições crônicas e fluxos de vida do paciente que podem ser realizados via autocuidado em casa – o novo centro de saúde à medida que os pacientes se tornam cada vez mais conscientes dos riscos à saúde e aos vírus, e cada vez mais exigentes por conveniência, usando seus chapéus como pagadores.

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