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29/04/2020 Off Por Sisley Soares
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Em questão de várias semanas, as pessoas que vivem nos EUA sofreram grandes perturbações sociais, emocionais, físicas e fiscais pessoais devido à pandemia do COVID-19. Os mandatos estaduais para se abrigar em casa, a adoção de usar máscaras e cobertores em público e refazer mesas de jantar e covis em espaços de trabalho doméstico para crianças na escola ou nos pais que estão se comunicando, casas americanas se transformaram em placas de Petri de pessoas que sofrem dramáticas mudanças em um tempo muito curto.

HealthPopuli.com 1 Um novo relatório da PwC analisa as mudanças das pessoas nos comportamentos de saúde nos primeiros dois meses da pandemia, perguntando se essas mudanças permanecerão “depois” da pandemia desaparecer.

A PwC comparou os desafios das pessoas na vida cotidiana, impedindo-as de adotar um estilo de vida saudável. Antes da pandemia, os principais obstáculos à vida saudável eram preocupações com a saúde mental, sentir-se isolado, muito tempo gasto com a tecnologia e uma escolha limitada de opções alimentares saudáveis. Uma vez atingida a pandemia, “sentindo-se isolado ou solitário” aumentou, seguido pelo acesso a um ambiente seguro para exercícios, muito tempo com tecnologia e essa escolha limitada de alimentos saudáveis.

Mas sentir-se isolado foi certamente o risco para a saúde mais impactado, como mostra a linha pontilhada no primeiro gráfico.

Os desafios usuais que as pessoas sentem na vida cotidiana por sua saúde física e mental se confundem com a saúde financeira de uma pessoa – o que afeta a saúde pessoal / os gastos médicos. 22% dos consumidores de saúde disseram à PwC que estão ajustando os gastos com medicamentos e 31% em visitas à saúde. Este último se traduziu nas práticas médicas dos médicos, com menos tráfego / visitas e, portanto, menos receita do paciente, impactando significativamente os negócios de alguns PCPs e especialistas no primeiro trimestre de 2020 e o fará bem no segundo e além.

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“Fazer com que os consumidores voltem para receber cuidados pode depender de quanta confiança o sistema de saúde possa construir com eles nos próximos meses”, observa PwC no relatório.

HealthPopuli.com 2Um fluxo de assistência médica que consumidores e médicos adotaram na pandemia de COVID-19 é a telessaúde. A mídia cobriu “filas virtuais” de pacientes que esperavam para “consultar” médicos por canais de telemedicina nos primeiros dias do coronavírus no estado de Washington, Nova York, Nova Jersey e outros pontos quentes na fase inicial da pandemia.

O gráfico circular mostra o que ocasionou as visitas dos consumidores à telessaúde pela primeira vez na pandemia. As pessoas que lidam com condições crônicas (únicas e complexas) representaram dois terços das primeiras visitas, seguidas por 12% das pessoas que utilizam canais virtuais de saúde mental.

Embora a telessaúde tenha se tornado um benefício popular nos planos de saúde patrocinados pelo empregador, a PwC descobriu que 10% dos consumidores disseram que suas empresas estavam oferecendo novas opções de telessaúde após a pandemia.

Um terço dos empregadores deste estudo expandiu o trabalho em casa, 19% de informações para lidar com a pandemia, 17% de afastamento por doença e 15% das empresas ofereceram mais flexibilidade para cuidar de dependentes.

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HealthPopuli.com 3Pontos quentes de Health Populi: Outro aspecto da vida está se transformando nessa jornada pandêmica entre todos nós: a natureza da confiança nos vários pontos de contato de nossas vidas. Edelman acompanha a erosão da confiança nas instituições nos últimos anos. Os membros da lista de perdedores de confiança têm sido governos, mídia e, ultimamente, “uns aos outros” em termos de redes sociais e abismos políticos / sociais em todo o mundo.

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No ano passado, o Barômetro da Edelman Trust constatou que a confiança dos consumidores era maior com “meu empregador” e, em 2020, os consumidores buscam competência e ética de organizações e indivíduos onde quer que possamos encontrar esses recursos.

Na era COVID-19 nos EUA, a PwC descobriu que as principais fontes de coleta de informações sobre saúde eram as primeiras, notícias locais, seguidas por notícias nacionais e pelo governo do estado (à frente do governo federal em 5 pontos percentuais e do governo local em 6 pontos) ) Esses detalhes e diferenças são mostrados no gráfico de barras.

Em termos de fontes confiáveis, esses três principais canais também foram os mais confiáveis, embora com muito menos fãs. Os médicos de cuidados primários eram confiados por uma em cada quatro pessoas, mas apenas procurados como fonte de informação por 1 em cada 10. Os hospitais foram marginalmente mais provavelmente procurados por informações de saúde na pandemia, e os planos de saúde e os farmacêuticos ainda menos.

“A comunicação do sistema de saúde com os pacientes tende a ser transação”, observa a PwC no relatório.

Devo observar mais uma vez o capital humano ético / confiável inerente a médicos, enfermeiros e farmacêuticos, encontrado perenemente pela Gallup em sua pesquisa anual sobre honestidade e ética nas profissões dos EUA.

HealthPopuli.com 4Nossos médicos e enfermeiros estão na linha de frente da “guerra” no COVID-19. Esses heróis do capital humano dos cuidados de saúde já estavam no fundo da depressão e do esgotamento no início de 2020, conforme aprendido pelo estudo anual da Medscape sobre o assunto.

O coronavírus só exacerbou o bem-estar dos médicos dos EUA. O exemplo mais recente e comovente disso é o suicídio da Dra. Lorna Breen, uma médica de emergência que trabalha na cidade de Nova York e sobreviveu ao COVID-19. Ela tirou a vida na semana passada na casa de sua família na Virgínia.

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Como seu pai, um colega médico, disse ao New York Times, “Ela tentou fazer seu trabalho, e isso a matou.”

O estudo da PwC pergunta como nosso comportamento à saúde agora em meio à pandemia do COVID-19 pode persistir. Certamente, a epidemia de saúde mental após a atual pandemia de vírus – com o aumento acentuado de sentir-se isolado ou solitário e com problemas de saúde mental – estará conosco muito tempo depois que uma vacina for descoberta. Isso será ainda mais verdadeiro para os médicos que têm apoiado pacientes em UTIs, ERs e clínicas em toda a América.

Precisamos de muitos serviços, especialmente ativados por meio de telessaúde e canais virtuais, para nos ajudar a lidar com nossa ansiedade, depressão e estresse em andamento. A Optum, parte da UnitedHealthcare, anunciou ontem sua intenção de adquirir a AbleTo, um dos provedores de saúde tele-mental mais maduros. Isso fará parte do novo normal para os cuidados de saúde na América – e justificadamente.

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